Вербальное и невербальное общение. Границы при общении.

Лекцию читает психолог Наталья Кучеренко.

Из цикла лекций — Психология рядом с нами.

Когда происходит словесное (вербальное) общение с собеседником важно понимать, как ваша речь влияет на него, как воспринимается речь. Вербальное общение воздействует на собеседника не только своей содержательностью, но так же на восприятие речи влияет громкость, тональность , тембр, и т.д. При общении так же не следует забывать и о позиции слушателя и говорящего.
Умение пользоваться вербальным и невербальным общением позволит произвести нужное впечатление на вашего собеседника и даст вам больше шансов добиться желаемого
Невербальные средства общения можно называть проще – язык жестов. Язык жестов намного правдивее, его практически невозможно подделать, если вы научитесь его «читать», то будете знать мысли своего собеседника.
У каждого из нас есть «личная территория» – то расстояние, на которое мы подпускаем только самых близких людей. Когда границы пытается нарушить кто-то чужой – мы чувствуем дискомфорт. Размеры личной территории могут сильно варьироваться у разных людей, и в разных ситуациях .У родителей и детей – своя личностная зона, у мужа и жены – своя, а у тещи и зятя – своя!
Независимо от того, насколько широка или узка личная зона у конкретного человека, всегда действует следующее правило: если кто-то согласен уменьшить это расстояние, впустить в свою личную зону – он готов к сближению.

Продолжительность (3 видео): 57 мин

Часть 1 Вербальное общение

Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербальным средствам общения относится человеческая речь. Специалистами по общению подсчитано, что современный человек за день произносит примерно 30 тыс. слов, или более 3 тыс. слов в час.
Когда происходит словесное (вербальное) общение с собеседником важно понимать, как ваша речь влияет на него, как воспринимается речь. Вербальное общение воздействует на собеседника не только своей содержательностью, но так же на восприятие речи влияет громкость, тональность , тембр, и т.д. При общении так же не следует забывать и о позиции слушателя и говорящего.
Что бы вас правильно воспринимали, важно научиться владеть своей речью. На сегодняшний день, умение грамотно излагать свои мысли – является залогом успеха в профессиональной деятельности.
C точки зрения формы существования языка общение делится на устное и письменное, а с точки зрения количества участников — на межличностное и массовое.

Часть 2    Невербальное общение

Умение пользоваться вербальным и невербальным общением позволит произвести нужное впечатление на вашего собеседника и даст вам больше шансов добиться желаемого
Невербальные средства общения можно называть проще – язык жестов. Язык жестов намного правдивее, его практически невозможно подделать, если вы научитесь его «читать», то будете знать мысли своего собеседника.
Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.
Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить о том, следует ли изменять свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.

Часть 3   Границы общения

Нас с детства учили вести себя вежливо, не перечить старшим и уважать их мнение и поведение. Однако, иногда бестактность людей и родных, в частности, поражает. Люди, задающие бестактные вопросы, часто даже не замечают, что ставят других в неловкое положение; считают нужным войти на территорию (комнату) — личное пространство своих детей, друзей без спросу и не чувствовать скованности при этом;
У каждого из нас есть «личная территория» – то расстояние, на которое мы подпускаем только самых близких людей. Когда границы пытается нарушить кто-то чужой – мы чувствуем дискомфорт. Размеры личной территории могут сильно варьироваться у разных людей, и в разных ситуациях .У родителей и детей – своя личностная зона, у мужа и жены – своя, а у тещи и зятя – своя!
независимо от того, насколько широка или узка личная зона у конкретного человека, всегда действует следующее правило: если кто-то согласен уменьшить это расстояние, впустить в свою личную зону – он готов к сближению.
Соответственно, отказ от сближения выглядит так: человек делает шаг назад, садится как можно дальше, отодвигает стул, возводит «барьеры» из книг, бумаг и т.д.
Мы, независимо от нашего сознания, как бы очерчиваем вокруг себя неосязаемую границу при общении, границу зоны для личного пространства, и не только с противоположным полом. Мы не позволяем посторонним, чужим людям пересекать ее без нашего разрешения.